Extraviaste el móvil o te lo robaron, estos son los pasos para que personas desconocidas no accedan a tus datos personales.
El extravío o robo del teléfono móvil trae aparejado muchos problemas, empezando por el hecho de que anónimos podrían tener acceso a datos personales. Y, entre estos, la posibilidad de que se fijen en tus mensajes de Whatsapp, lo que se complica porque la cuenta incluso puede ser duplicada.
Ante esta situación, el sitio de tecnología FayerWayer expuso cuáles son los pasos que debe realizar una persona en caso de perder su dispositivo.
Lo primero que debe realizar una persona es escribir al correo support@whatsapp.com con el siguiente asunto: “Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta”.
El dato principal que la persona debe entregar es el número de teléfono móvil, el cual debe ser informado con el código del país de procedencia.
Tras eso la compañía dará de baja el servicio.
Posteriormente, la reactivación de WhatsApp se realizará mediante un mensaje SMS que envíe la aplicación luego que el usuario recupere el celular y una obtenga nueva tarjeta SIM.
De acuerdo al blog de tecnología, el plazo para que el servicio sea reactivado será de 30 días, sino éste será eliminado por completo.
Por otra parte, tampoco será posible que la persona se conecte a la versión de escritorio de ésta aplicación, ya que esta exige previamente una conexión mediante código QR.
